从一碗面中探寻职工“幸福密码” ——麟北煤业提升职工后勤服务保障质量侧记
3月12日中午,麟北煤业职工餐厅一楼窗口前,职工排起了长龙。走近一看,原来餐厅又新推出一道面食——豪华版卤汁板面。宽厚筋道的面条搭配鸡腿、鸡蛋、火腿肠和豆皮结,再浇上一勺红油卤汁,色香味俱全,已然成为餐厅主食中的新晋“网红”。

“这面下料真足!”刚端到满满一大碗面的几名职工围坐在一起,大快朵颐地品尝着。这是公司聚力提升职工后勤服务保障质量的一个缩影。然而,在麟北煤业,温暖职工的远远不止这一碗面,还有更多暖心举措隐藏在那一处处可触可感的细节里。
从舌尖到心间——四季关怀满足味蕾需求
走进麟北煤业职工餐厅,温情的烟火气扑面而来。从一碗面条的推陈出新——油泼面、臊子面、牛肉面、卤汁板面……到各式菜品的每日更新——蒸碗肉、炖排骨、鲜炒鸡、爆炒时蔬……再到四季汤饮的花式呈现——井下等候硐室羊汤、井口信息站暖心茶饮、餐厅红枣银耳汤和绿豆汤……公司用一餐一食的精心搭配,让职工在每一天都能感受到企业的细致关怀。井下防爆饮水机保障热水供应,地面办公楼、公寓楼新增28台直饮水机,免费供应季节热饮,成立伙食管委会让职工参与监督,改造餐厅环境提升就餐体验,综合服务楼餐价降幅近半,生活超市引入物价监督管理机制,让职工真正得到了实惠。

从指尖到生活——数字化服务触手可及
职工的幸福感不仅来自味蕾的满足,更来自生活的便利。进入职工餐厅,扫脸即可用餐,告别了带卡刷卡的繁琐。新引进的快递驿站内,自助快递柜具备智能安全防盗功能,职工凭取件码即可随时取件,快递配送效率大幅提升。近日,公司还先后推出四大便民预约小程序,将关怀从“舌尖”延伸至“指尖”。最受职工欢迎的是盒饭订餐预约功能,井下作业时间相对灵活,以往错过饭点只能凑合一顿。如今,职工只需在手机上轻轻一点,就可提前预订、定时取餐,下班后就能吃上热乎可口的饭菜。职工活动中心预约、维修报修预约、通勤车预约同步上线,报修、订餐、娱乐、乘车皆可手机完成,实现了“一键预约、一屏办理”。从指尖轻点到生活便利,职工真切地感受到了企业“以人为本”的初心与温度。
从硬件到服务——暖心关爱渗透每个细节
让职工与幸福“撞个满怀”,是麟北煤业不变的追求。走进职工公寓,双人标准间内电视、衣柜、独立卫生间一应俱全,冬日提前供暖,将深山严寒隔绝窗外。紧邻职工公寓的职工之家里,职工书屋、健身房、游泳馆、篮球馆、乒乓球馆、按摩椅一应俱全,为丰富职工的“8小时外”生活提供了有力硬件支撑;精心打造的儿童游乐场地和新配备的摇摇马等趣味设施,让这里成了亲子乐园。公共场所内,自助贩卖机让职工日常采购更方便。井口浴室内,标准化改造加快推进,自主改造的烘靴机投入使用。职工公寓内,暖气片更换升级,门底加装挡风条,于细微处见温暖。理发店、中医理疗馆、便利店就在公寓楼下,职工足不出矿尽享便捷。新能源充电桩应需而建,通勤车每日往返于矿区和宝鸡高铁站,回家之路不再周折。
从物质到精神——文化生活丰盈每寸时光
精神文化生活的丰盈,同样是职工幸福的重要维度。自去年以来,公司组织“幸福杯”“福BA”等特色文化活动20余期,尤其是在暑期,公司创意开设职工子女英语夏令营和篮球、美术兴趣班,开展“共建平安,共享幸福”家属开放日和“廉洁齐家,清风传家”主题系列活动,让探亲家属和子女假期生活多姿多彩。

今年,公司列出全年精确到每周的文化活动清单,把职工精神文化生活安排得妥妥帖帖。刚刚过去的春节和元宵节,“马踏飞燕,麟北梅芳”职工风采展示精彩上演,写春联、送祝福、元宵游艺、锣鼓喧天,让职工热热闹闹过新年。每周三井口安全知识有奖问答,既增知识又暖人心。每月评选“三特先锋队”,季度表彰优秀“四员两长”和“五优”先进个人,表彰与奖励并举,让职工既有面子又有里子。
“我们宁可在别的地方省一省,也要把后勤服务保障做细做到位,让职工下井安心干活,升井舒心生活!”近日,公司一名领导到区队调研时表示。
从一碗卤汁板面到一碗热饮汤,从指尖订餐小程序到暑期子女兴趣班,麟北煤业正用“绣花针”般的精细功夫,把对职工的关怀落实到每一个细节。那一碗碗热汤热面里,不仅盛满食材的鲜美,更隐藏着企业关爱职工的“幸福密码”——效益是根,福祉是叶,根深方能叶茂。在这里,幸福正在每一个细节处悄然生长。