党组织书记“办实事·话发展” | 真实 务实 扎实办实事 奋力推动企业高质量发展

按照集团公司“为职工谋幸福，为集团谋发展”实践活动方案，各企业党组织书记从广大职工群众最关心、最盼望、最急需解决的热点难点问题入手想办法、提措施、谈成效；结合企业自身实际，立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，以高质量发展为主线，对生产经营、管理创新、改革发展、落实国企改革三年行动和“十四五”规划等重点工作谈体会、谈认识、谈思路。为持续深化党史学习教育，集团公司网站推送“党组织书记‘办实事·话发展’”主题专栏。本篇为君盛资产党委书记、董事长赵利捷：《真实 务实 扎实办实事 奋力推动企业高质量发展》。

党史学习教育开展以来，君盛资产围绕学党史、悟思想、办实事、开新局的总体要求，高站位、高标准、高质量推进党史学习教育各项工作。特别是立足提升服务办实事，充分突显了公司特色，充分发挥了物业服务企业生活服务、生产服务、城市服务功能，推动党史学习教育“热”起来、“活”起来、“实”起来。

提高服务品质是物业企业的立身之本、发展之基，也是集团公司成立君盛资产的初衷。我们在党史学习教育中，紧紧围绕办实事，努力践行以业主满意、业主认可为出发点，坚持微笑服务、及时服务、专业化服务，牢记致力民生的初心使命。一是聚焦业主急难愁盼，打通物业服务群众最后“一公里”。召开业主座谈会23次、深度回访510次，汇集业主意见建议26条。针对业主提出的具体问题，利用季节时机大力开展绿化补栽2.3万平方米，提升了管辖项目绿化品质；顺利完成金泰假日花城项目两路电源互备改造工程，惠及4600多户业主，1.5万余人不再因电力检修停电而影响正常生活；联合属地政府设立“雁塔区阳光助老餐厅”，为社区孤寡老人、失独老人等提供“助老送餐”生活服务；依托现有场所，搭建自行车棚，安装电动车充电桩，增设娱乐设施等，增加了与业主的情感粘度。二是聚焦职工群众关切，用心用力办好实事。为职工群众推进解决涉及企业发展、职工福利、能力提升等各方面意见建议10条，建立了物业公司管控通则，打造了以项目为中心的绩效考核制度，实现项目考核穿透到基层员工，奖惩与服务品质直接挂钩到人；组织员工健康体检；修缮改造员工餐厅，改善用餐环境等，着力提升职工获得感、幸福感、安全感。自学党史践行“我为群众办实事”以来，公司累计服务民生保障、服务职工群众办理实事60件，服务人数达1000余人次，受到业主和职工群众广泛好评。

初心易得，始终难守。站在“十四五”新的历史起点上，我们将积极适应新常态，把握新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，肩负起“为业主提供满意服务”的初心使命，不断提升物业服务产业链供应链现代化水平，用专业和真诚拓展客户的幸福空间。一是围绕“十四五”开局，努力实践、大胆推进公司市场化改革，以市场为引领，激活内生发展动力，通过管理机制、人才引进、薪酬体系、激励奖励的市场化改革，最大限度地调动全体干部员工干事创业的积极性、主动性，为实现公司转型发展、升级发展，探索出一条新的路子。二是大力推进物业服务整体升级，将精力标定在关注多种类型物业服务上，推动物业管理在基层社区治理、社区经济、居家养老、美居服务、智慧社区建设、绿色低碳发展等领域的延伸，实现公司发展的规模效益。三是重点围绕“房屋”资源和“业主”需求资源做文章，围绕唐618项目着力在高端服务品牌上下功夫，以集成商的眼光和要求，多思考大众化服务衍生的增值服务和差异化服务，积极借力聚合平台资源，实现汇集效应，加快形成君盛资产高质量追赶超越发展的良好态势。