君盛资产：实干开新局 以实际行动实现首季“开门红”

一季度，君盛资产围绕高质量发展首要任务，锚定年度重点工作目标，铆足干劲，真抓实干，持续推进各项工作提质增效，超额完成一季度经营指标，实现“开门红”。

稳中求进打好坚实基础

年初，以“开局即是冲刺”的工作状态，对各项重点任务作出具体安排，为全年工作有序开局奠定“主基调”，紧盯“抓发展就要抓项目、抓项目就是抓发展”目标，新接管金泰东郡DK2、DK4的物业服务；新承接办公区业务1个、案场业务1个、独立餐饮业务2个；新购置交付使用汽车14辆，新增6家单位长短租用车服务，为公司持续发展注入新动力。

品质服务缔造美好家园

明确全年品质管理工作总体思路，围绕“补短板，树标杆，强体验”提升主题，开展条线品质提升专项赋能检查7次、物业服务标准视频培训8场、单一业主服务评价工作31次；各物业公司深入开展基础服务建设，通过整治环境卫生，打造干净舒适的小区环境，让公共空间“亮”起来；完善门禁、监控等基础设施，让公共环境“美”起来；节假日营造祥和氛围，让业主心中“暖”起来。同时，通过联合属地社区党建联建共建，以问题为导向，快速解决群众“急难愁盼”问题，提升居民获得感、幸福感、安全感。

数字化赋能物业高效服务

为构建统一高效的客户服务平台，推动管家提升服务效率，君盛资产各物业公司以用户需求为核心，驱动数字化转型，以“嗨管家APP”智慧系统代替传统人工登记，将业主报事及解决过程、物业巡查情况、房屋及设施设备的检查、维护、更新和与业主的沟通、联系等，通过智慧平台及时触达业主，为业主打造24小时生活圈功能，享受更加便捷的生活服务。目前智慧系统报事完结率达99.8%、反馈问题销项率100%、客户深访覆盖率103.3%。

多措并举筑牢安全防线

进一步压紧压实责任，持续完善各类应急处置预案，强化安全生产知识培训和演练，认真排查隐患，狠抓工作落实，夯实安全生产基础，以扎实的措施和行动筑牢安全防线。编印了《安全生产治本攻坚三年行动工作方案（2024-2026年）》《消防安全管理制度》《电动自行车火灾应急预案》等制度8项；组织各层级人员签订年度安全环保消防安全责任书；统筹组织节前安全检查、电动车专项排查、冬春火灾防控、消防集中除患攻坚、两会以及双节前后等检查，开展电梯、消防安全应急演练，进行安全专题学习、集中宣讲、培训辅导，着力夯实安全生产和防灾、减灾、救灾基层基础，增强风险防范、应急处置和支撑保障能力，实现在管项目安全检查全覆盖，安全事故零发生。

文明新风点亮社区文化生活

在各住宅小区，丰富多彩的社区活动、互帮互助的邻里街坊、热情友善的志愿服务……文明实践新风扑面而来，浸润着业主的生活。一季度，各物业公司立足业主需求，常态化开展立体化、多维度的“便民服务进小区”活动，为业主提供免费理发、健康义诊、应急培训、政策宣讲、法律咨询等服务，让业主在家门口就能享受到优质服务。在节假日积极开展系列活动，丰富业主精神文化生活，营造欢乐祥和节日氛围。党员志愿服务队充分发挥先锋模范作用，深入小区开展义务植树种草活动，为业主提供免费磨刀、保健护理、为独居老人清扫等服务，累计服务1000余人次。同时，带动业主积极参与到各项志愿服务活动中，强化居民“主人翁”意识，推动形成共建共治共享幸福美好文明小区的浓厚氛围。